Digitalisierung & Dienstleistungen
Auswählen. Ausschreiben. Austauschen.
Wir schaffen AAA-Transparenz.

DIGI.REPORT


Aktuelles & Hintergründiges aus dem Markt für Digitalisierungs-Dienstleistungen

Output Management / Professionelle Kundenkommunikation

Gegenverkehr auf der Einbahnstraße

Effizienz bleibt eine große Triebfeder im professionellen Output Management. Unternehmen, die Papier-Post einfach nur digitalisieren, laufen allerdings Gefahr, die Vielfalt der Zielgruppen künftig nicht mehr zu erreichen. Welche Alternativen sich für die erfolgreiche Kundenkommunikation von morgen anbieten und welche Rolle dabei neue Techniken, agile Organisationen und die enge Kooperation zwischen IT und Fachabteilung spielen, diskutierten Anwender und Dienstleister auf dem Forum Output Management am 30. / 31. Januar 2019 in München.

weiterlesen

Google / Bilanz 2018

Internet-Knollen fressen Gewinn

Google schreibt 2018 ein Rekordergebnis. Die Gewinne allerdings stagnieren, weil die EU den Mutterkonzern Alphabet in Europa regelmäßig zu Strafzahlungen verdonnert.

weiterlesen

IT-Haus / Bilanz 2018

Deutliches Umsatzplus

Der Föhrener IT-Dienstleister beschleunigt sein Wachstum jenseits der 100-Millionen-Euro-Marke.Eine Bestandsaufnahme plus Übersicht über wichtige Kennzahlen.

weiterlesen

Canon Inc. / Bilanz 2018

Das Platzen der nächstes Blase

Das jüngste Geschäftsergebnis von Canon wirft vor allem eine Frage auf: Warum verspricht CEO Fujio Mitarai immer wieder einen Aufschwung, der nicht kommt? Auch die Ziele des Vier-Jahresplans bis 2020 sind ohne weitere Übernahmen nicht mehr zu halten.

weiterlesen

Elektronische Rechnungen / Vorbild Italien

Staatsschuld beschleunigt Digitalisierung

Leere Staatskassen machen Politiker erfinderisch. In Italien ist der elektronische Versand von Rechnungen daher seit Jahresbeginn Pflicht. Sollte die Maßnahme Erfolg zeigen, dürften andere Länder bald nachziehen – auch Deutschland.

weiterlesen

Elektronische Rechnungen / Dienstleister

Schnittstelle zwischen Deutschland und Italien

Seit dem 1. Januar 2019 müssen deutsche Firmen, die über eine Steuernummer in Italien verfügen, Rechnungen an italienische Kunden elektronisch verschicken. Mit Joachim Bleckmann, dem General Manager der Archiva GmbH in Düsseldorf, sprach SERVICE.REPORT.IT über die Details.

weiterlesen

Xerox / Bilanz 2018

Auf Jahre kein Wachstum mehr

Der Umsatz des Drucker-Herstellers Xerox ist 2018 unter die Zehn-Milliarden-US-Dollar-Schwelle abgerutscht. Weitere Rückgänge sind eingeplant, eine Kehrtwende erwartet das Management frühestens für 2021. Für schnelles Wachstum bleibt aktuell keine Zeit. Das Unternehmen hat andere Sorgen.

weiterlesen

Susen Software / Gebrauchte Software

Gescheitert am Kleinkrieg mit SAP

Axel Susen zieht sich zurück. Der Pionier im Handel mit Gebrauchter Software stellt sein Geschäft bis Ende des Jahres ein. Der ständige Kleinkrieg mit SAP hat ihn zermürbt.

weiterlesen

D.velop / Bilanz 2018 / Indirekter Vertrieb

Flipper statt Bowling

D.velop hat das Geschäftsjahr 2018 mit einem Rekordergebnis abgeschlossen. Zudem ist Vorstand Mario Dönnebrink als Co-CEO neben Gründer Christoph Pliete aufgerückt. Der strategische Schwerpunkt des Unternehmens liegt mehr denn je auf dem Cloud-Geschäft.

weiterlesen

Hees Bürowelt / Übernahmen

Mehr IT-Service, mehr Datev

Die Hees Bürowelt Unternehmensgruppe in Siegen vermeldet zwei Übernahmen: den Geschäftsbereich IT-Service der tribus IT GmbH & Co. KG in Bochum sowie die Wagner KG in Wettenberg bei Gießen.

weiterlesen

SAP SE / Kundenzufriedenheit

Umsatz hui, Kunde pfui

Dürfen sich Kunden über die Rekordergebnisse ihrer Lieferanten freuen? In der Regel ja, bei SAP eher nein. Denn Konzern-Chef Bill McDermott hält seine Leistungsversprechen nur noch gegenüber den Investoren, gegenüber seinen zahlenden Kunden aber löst er sie nicht mehr ein. Und die Schere könnte sich weiter öffnen.

weiterlesen

Beratung & Marktforschung / Versicherungswirtschaft

ISG schärft Branchenfokus

Das Marktforschungs- und Beratungshaus Information Services Group (ISG) will seine Kompetenzen künftig auch gezielt auf die europäische Versicherungsbranche ausrichten.

weiterlesen

Intelligente Stromnetze / Marktanalyse

Digitale Transformation der Energiewirtschaft schreitet voran

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat die erste Marktanalyse nach dem Gesetz über den Messstellenbetrieb und die Datenkommunikation in intelligenten Energienetzen (MsbG) veröffentlicht.

weiterlesen

Smartphones / Weltweiter Markt

Huawei rückt Apple auf die Pelle

Der weltweite Markt für Smartphones ist 2018 deutlich geschrumpft. Die Spitzenreiter Samsung und Apple verlieren, die drei chinesischen Verfolger gewinnen hinzu.

weiterlesen

Cisco Deutschland / Management

Uwe Peter ist neuer Geschäftsführer

Cisco hat Uwe Peter zum Geschäftsführer der deutschen Tochtergesellschaft ernannt. Als Vice President und Vorsitzender der deutschen Geschäftsführung wird er sämtliche Aktivitäten von Cisco in Deutschland verantworten.

weiterlesen

Cancom / Bilanz 2018

Zweistellige Wachstumsraten

Der IT-Dienstleister Cancom SE schließt das Geschäftsjahr nach vorläufigen Angaben mit einem Konzernumsatz von rund 1,37 Milliarde Euro ab.

weiterlesen

IBM / Bilanz 2018

Fehlende Bodenhaftung

Der IBM-Konzern hat das Geschäftsjahr 2018 mit stagnierendem Umsatz und einem starken Zuwachs beim Gewinn abgeschlossen. Die Konzentration auf das Cloud-Geschäft hat bislang keine erkennbaren Impulse ausgelöst.

weiterlesen

DSAG / Investitionsreport 2019

Budgets wandern in die Fachabteilung

Viele SAP-Kunden wollen ihre Investitionen in SAP-Lösungen auch 2019 erhöhen, allerdings nicht so stark wie im Vorjahr. Das ist eines der zentralen Ergebnisse des jüngsten Investitionsreports der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe e. V. (DSAG).

weiterlesen

Microsoft / Störungen bei Office 365

Katastrophale Krisenkommunikation

In der letzten Januar-Woche meldeten hunderte Kunden einen Ausfall des Online-Dienstes Microsoft Office 365. Der Dienstleister allerdings kommunizierte keine Hilfe. Das lässt tief blicken.

weiterlesen

Hansalog GmbH / MEGA Software GmbH

Übernahme ohne Chefs

Die Hansalog GmbH & Co. KG hat die MEGA Software GmbH erworben, um ihre Portfolio an Software-Lösungen für die Personalwirtschaft zu erweitern. Die beiden Geschäftsführer haben das übernommene Unternehmen verlassen.

weiterlesen

Wortmann AG / Bilanz 2018

Umsatz gegen den Trend gesteigert

Die Wortmann AG im westfälischen Hüllhorst erwirtschaftete 2018 sieben Prozent mehr Umsatz als im Jahr zuvor. Der Bereich Service und Dienstleistungen wuchs überdurchschnittlich stark.

weiterlesen

Digitale Plattformen / SERVICE.REPORT.IT

Neue Kompetenz-Profile

Digitale Plattformen haben sich zu wichtigen Einkaufszentren im Internet entwickelt. Auch das Angebot auf www.service-report-it.de wächst. Weitere Digitalisierungs-Dienstleister haben auf dem B2B-Portal ihre Kompetenz-Profile geschaltet, um Neukunden direkt im Internet zu gewinnen.

weiterlesen

Elektronische Rechnungen / ZUGFeRD 2.0

Lahmer Gaul

Eigentlich sollte die ZUGFeRD-Version 2.0 schon im Dezember 2018 veröffentlicht werden. Doch die Einführung verzögert sich. Wer nach Gründen für die schleppende Digitalisierung der deutschen Wirtschaft sucht. Bei ZUGFeRD wird er fündig.

weiterlesen

Epson / 3D-Druck

Start in die nächste Dimension

Der japanische Hersteller plant den Einstieg in den Markt für 3D-Druck noch für dieses Jahr.

weiterlesen

Soennecken / Drucken + Kopieren

Stabübergabe

Christof Rösch wird bei der Soennecken eG in Overath künftig das Geschäftsfeld „Drucken + Kopieren“ leiten. Damit tritt er die Nachfolge von Winfried Schneider an, der die Sparte seit ihrer Gründung vor elf Jahren erfolgreich führte.

weiterlesen

BFL Leasing GmbH / BAWAG-Gruppe

Hoffen auf den Höllenhund

Die österreichische BAWAG-Gruppe hat die BFL-Leasing GmbH übernommen. Der deutsche IT-Finanzierer kann einen starken Investor gut gebrauchen. Aber wie gut stehen die Chancen, dass ausgerechnet ein schillernder Manager und zwei „Heuschrecken“ den vernachlässigten Genossen wieder zu großen Sprüngen verhelfen? Wo liegen die Risiken? Was sagen betroffene Fachhändler dazu?

weiterlesen

Bechtle AG / Coffee GmbH

Zukauf im 3D-CAD-Bereich

Die Bechtle AG hat die Coffee GmbH mit Sitz im hessischen Angelburg und sieben weiteren Standorten in Deutschland übernommen.

weiterlesen

Freudenberg IT / Übernahme

Alarmstufe rot

Der kanadische ERP-Spezialist Syntax will den deutschen SAP-Dienstleister Freudenberg IT (FIT) übernehmen. Das Management verspricht einen „nachhaltigen Erfolg“. Aus Sicht der deutschen Kunden zieht die Faktenlage diese Aussage allerdings stark in Zweifel. Die Analyse legt nahe, dass es sich in diesem Fall nicht um eine Fusion der Stärke, sondern der Schwäche handelt, unter der mittelfristig alle Beteiligten leiden.

weiterlesen

Easy Software AG / Profitabilität

Hiobsbotschaften zum Jahresbeginn

Eigentlich sollte die Easy Software AG in Mülheim / Ruhr längst fit für die Zukunft sein. Nun aber kann der Anbieter von Lösungen für das digitale Dokumenten-Management (DMS) seine Ergebnis-Versprechen wieder einmal nicht halten. Dennoch greift Konzern-Chef Dieter Weißhaar für den Erwerb der Apinauten GmbH tief in die Unternehmenskasse.

weiterlesen

Business Inkjets / Expertenblick

„Den Markteintritt eines weiteren Herstellers halten wir für nicht attraktiv“

Wie entwickelt sich der Markt für Business-Inkjets in Deutschland? Dazu fragte SERVICE.REPORT.IT Dirk Henniges, den Geschäftsführer der Compass-Gruppe, einem der führenden Einkaufsverbünde von Fachhändlern und IT-Systemhäusern in Deutschland.

weiterlesen

Office-Drucker / Marktbericht

Tief in der Tinte

Innovation verbessert die Überlebenschancen in schrumpfenden Märkten. Im Markt für Office-Drucker ist das nicht anders. Hier entwickeln sich die modernen Tinten-Technologien von HP Inc. und Epson zu einem wichtigen Türöffner bei vielen Kunden. Bei Fachhändlern wie Modox und A-Z Bürosysteme weiß man, warum.

weiterlesen

ITK-Markt Deutschland / Prognose

Informationstechnik ist Wachstumstreiber

Der Branchenverband Bitkom erwartet bei Umsätzen und Beschäftigung in desem Jahr wieder ein starkes Plus.

weiterlesen

Sage Deutschland / HR-Software

Fachkräftemangel treibt Umsatzrekord

In Deutschland wuchs das Softwarehaus Sage zuletzt überdurchschnittlich stark, vor allem im HR-Bereich. Das Unternehmen profitiert von den steigenden Anstrengungen seiner Kunden, qualifiziertes Fachpersonal zu finden. Die Vertriebspartner CompData und Starke Datensysteme äußern Lob und Kritik – und bewerten die Relevanz der Cloud-Angebote für das eigene Geschäft zurückhaltend.

weiterlesen

Ausblick / Digitaljahr 2019

Aus für die iTAN-Liste 

Was wird sich 2019 in der Digitalwelt für Unternehmen und Endverbraucher ändern? Der Digitalverband Bitkom hat die wichtigsten Neuerungen zusammengetragen.

weiterlesen

Ausblick / IT-Security-Jahr 2019

Vermehrte Attacken auf Microsoft Browser

Mit welchen Sicherheitsfragen werden sich die IT-Verantwortlichen 2019 wohl beschäftigen müssen? Die Sicherheitsspezialisten von Malwarebytes sehen diese Entwicklungen voraus.

weiterlesen

All for One Steeb AG / Übernahme

Stärkung des HR-Geschäftes

All for One Steeb kauft mit TalentChamp einen Spezialisten für SAP SuccessFactors zu.

weiterlesen

Bechtle AG / Vision 2030

Zehn Milliarden Euro Umsatz als Ziel

Zum vierten Mal veröffentlicht Deutschlands führender IT-Dienstleister eine Langfrist-Vision. Bislang hat er sie immer erreicht.

weiterlesen

Arbeitsmarkt / IT-Fachkräfte

Offene Stellen auf Rekordniveau

Der Mangel an IT-Fachkräften hat nach Angaben des Digital-Verbandes Bitkom einen neuen Höchststand erreicht. Die IT-Berufe werden vierfältiger. Die Bedeutung des Internets für die Personalsuche steigt.

weiterlesen

E-Government / Deutschland

Schleppender Anstieg der Online-Nutzung

Im Vergleich zu anderen Ländern kämpft die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mit einem Akzeptanzproblem. Vergleichsweise gute Rückmeldungen geben Bürgerinnen und Bürger für die Angebote der Finanzverwaltungen, der Justiz und der Polizei.

weiterlesen

T-Systems / Management

Führungsspitze ohne Frau

T-Systems, Deutschland größter IT-Dienstleister, kommt nicht nur Ruhe. Der neue Firmenchef Adel Al-Saleh will bis 2020 weltweit 10.000 Stellen streichen – und fängt damit bei den eigenen Führungskräften an. Das kurze Gastspiel von Anette Bronder findet damit ein Ende.

weiterlesen