Digitalisierung & Dienstleistungen
Auswählen. Ausschreiben. Austauschen.
Wir schaffen AAA-Transparenz.

DIGI.REPORT


Aktuelles & Hintergründiges aus dem Markt für Digitalisierungs-Dienstleistungen

IT-Sicherheit / Blockchain / Praxisbeispiele

Fake News für den Mittelstand

Die Blockchain bewegt,  manche aber offenbar viel zu schnell. In seinem jüngsten Whitepaper schafft der Eco-Verband Realitäten, die es noch gar nicht gibt.

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Staples Solutions / B2B-Strategie

Mit dem Höllenhund zum Digitalisierungs-Dienstleister

Staples Solutions hat seinen stationären Handel verkauft, um sich ganz auf das B2B-Geschäft zu konzentrieren. Ziel ist offenbar, das traditionelle Vetragsgeschäft mit Büro- und Betriebsmitteln durch Digitalisierungs-Dienstleistungen zu ergänzen. Der neue Eigentümer Cerberus macht‘s möglich.

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3D-Druck / Marktentwicklung

Boomendes Verlustgeschäft

Die Umsätze explodieren, die Gewinne nicht. Sogar die führenden Hersteller von 3D-Druck-Technologien zahlen mehrheitlich immer noch drauf. Eine Übersicht.

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Media Markt / Saturn / B2B-Strategie

Lösungen sollen Mittelständler in die Läden locken

In der Not forciert der Elektronikhändler Media Markt / Saturn sein B2B-Geschäft und will dafür sogar ein eigenes, bundesweit professionelles Beratungsangebot schaffen.

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Digitale Transformation / Meine Meinung

Her mit den Erfolgsgeschichten!

Was für eine Verschwendung: In deutschen Unternehmen verlaufen fast die Hälfte aller Digitalisierungsvorhaben im Sande. Diese Erkenntnis aber hilft nicht weiter. Es gilt endlich zu zeigen, wie die digitale Transformation in den Unternehmen gelingen kann.

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Digitale Transformation / Die Rolle der SAP

Anwender fordern einfache und flexible Angebote

Welche Rolle spielt SAP bei der Digitalisierung? Welche die SAP-Partner? Und welche die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG)? Antworten auf die Frage liefert eine aktuelle DSAG-Umfrage.

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Elektronische Rechnungsstellung / Transparenzreport

Digitale Kleinstaaterei

Wächst in Deutschland ein neues Bürokratie-Monster heran? Bei der Umsetzung der EU-Richtlinie 2014/55 über die elektronische Rechnungsstellung bei öffentlichen Aufträgen gehen die Bundesländer sehr unterschiedliche Wege. Die Lasten der föderalen Freiheiten müssen im Zweifel die Lieferanten tragen. Die Einzelergebnisse lesen Sie im neuen Transparenzreport "Elektronische Rechnungsstellung - Die Pläne der Bundesländer".

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Nachhaltige Smartphones / Bundesamt für Beschaffung

Ricoh gewinnt öffentliche Ausschreibung

Ricoh hat eine Ausschreibung des Beschaffungsamtes des Bundesministeriums des Innern (BeschA) über 2.000 nachhaltige Smartphones gewonnen. Damit weitet Ricoh seine Geschäftsfelder aus, während das deutsche Startup Shift einen ersten großen Auftrag verbuchen kann.

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GFC-Gruppe / Management

Christoph Hinseln wird dritter Geschäftsführer

Die Finanzholding GFC Management- und Beteiligungsgesellschaft mbH (GFC-Gruppe) hat Christoph Hinseln gleich mehrfach zum Geschäftsführer ernennt. Zudem hat die Gruppe weitere Übernahmen angekündigt.

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IT-Sicherheit / Sichere E-Mail-Verschlüsselung

BSI entwickelt  Browser-Erweiterung Mailvelope weiter

Durch die Erweiterung von Mailvelope soll die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung soll deutlich nutzerfreundlicher werden, um eine größere Verbreitung von Verschlüsselung beim E-Mail- und Formular-Austausch zu erreichen.

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Dokumentenmanagement / Bechtle AG

Verstärkung für das DMS-Geschäft

Die Modus Consult AG in Gütersloh hat rückwirkend zum 1. Juli 2019 die exe GmbH in Mönchengladbach übernommen. Damit stärkt die Bechlte AG als Muttergesellschaft ihr DMS-Geschäft.

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Digitalisierung / IT-Fachkräfte

Hamburg ist die Hauptstadt der Informatiker

Hamburg beschäftigt die meisten IT-Spezialisten – relativ zur Bevölkerungszahl. Es folgen Berlin und Hessen. Die fünf ostdeutschen Bundesländer liegen abgeschlagen auf den hinteren Plätzen.

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IT-Sicherheit / Marktübersicht

Knapper Sieg für MalwareBytes

Wer bietet den besten Schutz vor digitaler Erpressung, Sabotage und Spionage? Eine aktuelle Studie liefert umfassende Antworten auf diese Frage.

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Innovation / Blockchain-Technologie

Eco-Verband: Verloren im Internet

Der Branchenverband eco hat einen Leitfaden zum Einsatz der Blockchain-Technologie im Mittelstand veröffentlicht. Leider verirrt sich der Versuch, das sperrige Thema verständlich aufzubereiten, am Ende im Dschungel der eigenen Kernkompetenz. 

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Dokumentenmanagement (DMS) / Implementierung

„Heutzutage hat ja niemand mehr Zeit“

Der DMS-Anbieter Docuware will die Implementierung seiner Software durch vorkonfigurierte Lösungen auf drei Tage verkürzen. SERVICE.REPORT.IT sprach mit Geschäftsführer Max Ertl über die Details dieses ambitionierten Kundenversprechens.

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Handwerk / Digitale Transformation

"Der Kontakt zum Kunden hat sich stark verändert"

Warum braucht die Welt eine Digitalmesse nur für Handwerks-Unternehmen? Was sind die Ziele? Wo liegen die Herausforderungen? Über diese Fragen sprach SERVICE.REPORT.IT mit Berthold Schröder, dem Präsidenten der Handwerkskammer (HWK) Dortmund.

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Elektronische Rechnung / ZUGFeRD 2.0

„Wir werden vermutlich unterschiedliche rechtliche und technische Umsetzungen sehen.“

Der Countdown läuft: Spätestens ab April 2020 wird das Thema Elektronische Rechnung auch für mittelständische Unternehmen höchstrelevant. Doch werden Bund und Länder der Digitalisierung in Öffentlicher Verwaltung und deutscher Wirtschaft wie erhofft zum Durchbruch verhelfen? Oder floppt das Ganze schon in der Frühphase aufgrund fehlender Koordination und einer erdrückenden Komplexität? SERVICE.REPORT.IT sprach mit Ivo Moszynski, dem Leiter des Forums Elektronische Rechnung Deutschland (FeRD), über die großen Herausforderungen, alle Beteiligten für eine harmonisierte Vorgehensweise bei diesem epochalen Digitalisierungsthema zu motivieren.

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Elektronische Rechnung in Deutschland / Chronologie

Von ZUGFeRD bis zur XRechnung

Wie haben sich die Initiativen zur Elektronischen Rechnung entwickelt? Welche verbindlichen Gesetze und Normen gibt es? Was ist für mittelständische Unternehmen relevant? Eine chronologische Übersicht.

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Tintenstrahldrucker / Digitale Transformation

„Irgendwann werden die Kunden uns fragen, wozu sie überhaupt einen Servicevertrag benötigen.“

Warum vertreibt ein Fachhändler Tintenstrahldrucker? Welche Probleme bereiten sie? Und was haben die Geräte mit seiner Digitalisierungs-Strategie zu tun? Über diese Fragen sprach SERVICE.REPORT.IT mit Frank Schröter, dem Geschäftsführer der Schröter Managed Services GmbH in Krefeld.

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Digitale Transformation / HANDWERK DIGITAL

Rekordbesuch im dritten Jahr

80 Aussteller und rund 600 Besucher: Die Messe HANDWERK DIGITAL in Dortmund ist auch in diesem Jahr gewachsen. 

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Elektronische Rechnungen / DAW / Best Practice

„Wir müssen darauf achten, dass wir unsere Skonti nicht verlieren.“

Automatisierte Workflows im Rechnungseingang können die Buchhaltung stark entlasten. Wie aber werden die Skontofristen gewahrt, wenn Fehler auftreten? Der Farbenhersteller DAW SE eskaliert den Freigabeprozess dafür im Zweifel bis in die Chefetage. Mit Andreas Zeller, dem Teamleiter SAP Finanzprozesse, sprach SERVICE.REPORT.IT über die Einzelheiten dieses Digitalisierungs-Projektes.

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Dokumentenmanagement / Transparenzreport

Marktübersicht: DMS & Dienstleistung in Deutschland

Der Markt für Dokumenten-Management-Systemen (DMS) boomt. Aber welche Dienstleistungen bieten die führenden DMS-Anbieter in Deutschland konkret, um den Software-Betrieb bei Endkunden zu vereinfachen? Umfassende Antworten auf diese Frage liefert der erste Transparenz-Report „Dokumenten-Management & Dienstleistungen in Deutschland“ des Vergleichsportals www.service-report-it.de.

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Dokumentenmanagement (DMS) / Ricoh schluckt DocuWare

Brillanter Coup? Oder Pleite mit Ansage?

Der japanische Drucker-Hersteller Ricoh will den deutsch-amerikanischen DMS-Anbieter DocuWare übernehmen. Ein brillanter Coup, wenn Ricoh alles richtig macht. Eine Pleite mit Ansage, wenn das Unternehmen das deutsche Docuware-Management nicht langfristig halten kann. Die DMS-Branche kann ein Lied davon singen.

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TA Triumph Adler / Bilanz

Erfolgreicher Schuldner

TA Triumph-Adler ist im siebten Jahr in Folge gewachsen. Die Direktvertriebe konkurrierender Druck-Dienstleister können davon nur träumen. Aber auch der Fachhandel sieht diese Entwicklung inzwischen mit Sorgen.

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Dokumentenmanagement plus Branchensoftware

ELO Digital Office kooperiert mit der DATEV

Wie ELO Digital Office und die DATEV den Alltag von Wirtschaft, Industrie und der öffentlichen Hand digitalisieren wollen.

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Huawei / Unternehmenskunden

Droht Borussia Dortmund Funkstille wegen Huawei?

Müssen 80.000 Fußballfans in Deutschlands größtem Stadion bald auf kostenfreies WLAN verzichten? Die Verantwortlichen bleiben eine Antwort schuldig. Unsere Recherchen zeigen: Neben der Telekom-Industrie und den Smartphone-Käufern müssen sich auch die Unternehmenskunden von Huawei sorgen, wie es in punkto Service und Ersatzeilversorgung weitergeht.

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Kyocera Document Solutions / Dokumentenmanagement

Pascal Seifert leitet Service

Der Meerbuscher Dokumentenmanagement-Anbieter Kyocera Document Solutions hat Pascal Seifert zum Direktor Service & Produktmanagement CSSD ernannt. 

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Xerox / Personal

Der Kahlschlag beginnt

Der Druckerpionier Xerox startet den wohl größten Umbau der Unternehmensgeschichte. Um wieder konkurrenzfähig zu werden, müssten zwei von drei Mitarbeitern das Unternehmen verlassen.

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Compass Gruppe / Business Convention

Erfolg durch Wertschöpfung und Qualifikation

Mit der Rekordbeteiligung von rund 400 Teilnehmern ging am 4. Juni 2019 die siebte Business Convention der Compass Gruppe in Fulda zu Ende. Die Erfolgsrezepte der Verbundgruppe aus mittelständischen IT-Dienstleistern lautet: Den Umsatzanteil der eigenen Wertschöpfung hoch halten und das eigene Personal konsequent für neue Aufgaben qualifizieren.

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IT-Infrastruktur für den Mittelstand / Marktbericht

WorkplaceHub versus TerraCloud

Wie können mittelständische Unternehmen das Management ihrer IT-Infrastruktur vereinfachen? Zwei Hardware-Hersteller, Konica Minolta und Wortmann, bieten dafür eigene Konzepte. Unterschiedlicher könnten diese allerdings kaum sein.

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DocuWare / Konferenzen

Mit Bosbach auf Mallorca

Mit 825 Teilnehmern aus 44 Ländern verzeichnete der DMS-Anbieter DocuWare einen Rekord auf seinen diesjährigen Konferenzen.

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Big Data / Gesundheitswesen

Startschuss für die personalisierte Medizin

Wie lassen sich Patientendaten massenhaft und sicher für medizinische Zwecke nutzen? Auf diese Frage wollen sechs Forschungseinrichtungen in Deutschland eine praktikable Antwort liefern.

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Digitalisierung / Einkauf

Falsches Selbstbild

Eine aktuelle Umfrage zeigt: Die Bedeutung des Einsatzes elektronischer Lösungen zur Optimierung der Beschaffungsaktivitäten wird vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen zu wenig erkannt. Rund 30 Prozent der Einkäufer haben mit elektronischer Lieferantenanbindung noch nicht begonnen.

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IT-Leasing / Datenlöschung

Geprüfte Qualität und Sicherheit

Das Leasing-Unternehmen CHG-Meridian hat das Informationssicherheits- sowie Qualitätsmanagement seines Technologie- und Servicezentrums nach den international gültigen ISO-Normen 27001 bzw. 9001 zertifizieren lassen.

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SAP-Dienstleister / Trendbericht

Gefährdetes Geschäftsmodell

Der Verkauf der Freudenberg IT (jetzt: Syntax) zeigt, vor welch dramatische Herausforderungen die Cloud-Strategie der SAP die Dienstleister in Deutschland stellt.

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Digitalmesse / Enterfairs

Total digital

Mit der Enterfairs soll im November 2019 die erste Kongressmesse Premiere feiern, die sich dem Thema Digitalisierung ausschließlich in virtuellen Räumen widmet. Mit dem Initiator Johannes Gorzawski sprach SERVICE.REPORT.IT über die Ziele des neuartigen Veranstaltungsformates.

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Gebrauchte Software / Blockchain-Technologie

Lückenlose Lieferkette

Lässt sich die Übertragung von Eigentumsrechten zweifelsfrei, digital und lückenlos dokumentieren? Experten wollen darauf mit Hilfe der Blockchain-Technologie einen Prozess definieren und diesen in eine DIN-Norm gießen.

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SAP / Kundenzufriedenheit

Nicht empfehlenswert

Die Zahl der zufriedenen SAP-Kunden sinkt. Der offizielle Messwert dafür ist auf ein historisches Tief abgestürzt.

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Deutsche Messe AG / CeBIT

Die Untote aus Hannover

Unter dem Titel TWENTY2X ruft die Deutsche Messe AG 2020 eine neue Digitalmesse ins Leben. Durch die Ankündigung schimmert wenig Innovatives, dafür aber viel alte CeBIT.

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Digitalisierung / Handwerk

Neue Online-Portale

Der Großhändler Richter+Frenzel will Handwerksbetrieben mit einer neuen Informations- und Serviceplattform die Scheu vor der Digitalisierung nehmen. In NRW verfolgen vier Verbände ähnliche Ziele.

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