Digitalisierung & Dienstleistungen
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Digitalisierungs-Dienstleistungen


Application Management Wartung und Pflege von Software-Anwendungen, die im Besitz des Kunden sind und nur über das Firmennetzwerk des Kunden genutzt werden
Beratung z.B. Strategie, Organisation, IT, Recht, Geschäftsprozesse
Break-Fix-Services Wartung und Pflege von kundeneigener IT-Infrastruktur
Finanzierung von IT-Hardware, Software-Lizenzen und Dienstleistungen z.B. Kreditvermittlung, Mietkauf, Leasing
Hosting Bereitstellung, Wartung und Pflege von kundeneigenen Software-Anwendungen über öffentliche Datennetze
Housing Bereitstellung, Wartung und Pflege von kundeneigenen Server- und Speicherkapazitäten über öffentliche Datennetze
Infrastructure as a Service - Infrastruktur zur Miete Vermietung von Server- und Speicherkapazitäten, die über öffentliche Datennetze genutzt werden
Kundenspezifische Lösungsentwicklung z.B. Software-Programmierung, Systemintegration
Managed Services Vermietung, Wartung und Pflege von IT-Infrastruktur und / oder Softwareanwendungen; Installation beim Kunden
Mitarbeiter-Qualifizierung
Organisations-Entwicklung
Plattform as a Service - Plattform zur Miete Vermietung von Entwicklungsumgebungen für Webprogrammmierungen, die über öffentliche Datennetze genutzt werden
Projektmanagement Steuerung und Überwachung von IT-Projekten
Rekrutierung von Fach- und Führungskräften
Rollout und Implementierung
Übernahme kompletter Geschäftsprozesse
Software as a Service - Software zur Miete Vermietung von Softwareanwendungen, die über öffentliche Datennetze genutzt werden
Verkauf von IT-Hardware, Software-Lizenzen oder Telekommunikationsdiensten
Sonstiges


Überblick: Worin unterscheiden sich die IT-Dienstleistungen?

Für alle Services gilt: Der Dienstleister wartet und pflegt die IT-Infrastruktur bzw. die Software-Anwendungen


IT-Komponente Finanzierung durch Kunden Zugriff nur über das Firmennetz Zugriff über öffentliche Datennetze
IT-Infrastruktur gekauft Break & Fix-Service Housing
gemietet Managed Service Infrastruktur als (Cloud-) Service
Software gekauft Application Management Hosting
gemietet Managed Service Software als (Cloud-) Service