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Zeitraum: letzte sechs Wochen

IT-Infrastruktur für den Mittelstand / Marktbericht

WorkplaceHub versus TerraCloud

Wie können mittelständische Unternehmen das Management ihrer IT-Infrastruktur vereinfachen? Zwei Hardware-Hersteller, Konica Minolta und Wortmann, bieten dafür eigene Konzepte. Unterschiedlicher könnten diese allerdings kaum sein.

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Scan-Service / Handschriftenerkennung

Schnipselarbeiter senken Fehlerquote

Handschriftliche Eintragungen fehlerfrei zu erkennen, zählt zu den großen Herausforderungen für Scan-Dienstleister. Die automatisierte Texterkennung stößt hier an ihre Grenzen. Ein Berliner Startup lässt daher Crowdworker in aller Welt über den richtigen Wert von Buchstaben und Zahlen entscheiden.

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Xerox / Personal

Der Kahlschlag beginnt

Der Druckerpionier Xerox startet den wohl größten Umbau der Unternehmensgeschichte. Um wieder konkurrenzfähig zu werden, müssten zwei von drei Mitarbeitern das Unternehmen verlassen.

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Ricoh Deutschland / Management

Unter britischer Fuchtel

Warum die deutsche Vertriebsgesellschaft von Ricoh immer mehr unter die Kontrolle der Londoner Europa-Zentrale gerät.

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Reese GmbH / Canon

Alles auf eine Karte

Der IT-Dienstleister Reese GmbH wird unabhängiges Canon Business Center für die Regionen Braunschweig und Magdeburg.

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Deutsche Messe AG / CeBIT

Die Untote aus Hannover

Unter dem Titel TWENTY2X ruft die Deutsche Messe AG 2020 eine neue Digitalmesse ins Leben. Durch die Ankündigung schimmert wenig Innovatives, dafür aber viel alte CeBIT.

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SAP / Kundenzufriedenheit

Nicht empfehlenswert

Die Zahl der zufriedenen SAP-Kunden sinkt. Der offizielle Messwert dafür ist auf ein historisches Tief abgestürzt.

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Teamarbeit 4.0 / Faltbarer PC

Neuer Formfaktor

Vom Buch zum TV-Monitor und zurück: Lenovo präsentiert den Prototypen eines Notebooks, das sich flexibel an alle Lebenslagen anpassen soll.

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Digitalisierung / Handwerk

Neue Online-Portale

Der Großhändler Richter+Frenzel will Handwerksbetrieben mit einer neuen Informations- und Serviceplattform die Scheu vor der Digitalisierung nehmen. In NRW verfolgen vier Verbände ähnliche Ziele.

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DSGVO / Datenschutz-as-a-Service

Pakete für alle Unternehmensgrößen

Die Deutsche Telekom und das Münchener StartUp DataGuard haben eine neuartige Datenschutz-Dienstleistung für Unternehmen ohne eigenen Datenschutzbeauftragten vorgestellt.

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Compatech GmbH / Vertriebsleitung

Michael Wewers neuer Vertriebsleiter

Michael Wewers hat zum 1. April 2019 die Vertriebsleitung bei der CompaTech GmbH in Wuppertal übernommen. Er soll den Vertriebspartnern aus der Drucker- und Refill-Branche helfen, neue Geschäftsfelder zu erschließen.

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QSC AG / Telekommunikations-Sparte

Notverkauf

Die QSC AG verkauft mit der Telekom-Sparte Plusnet GmbH ihr profitables Kerngeschäft. Das Management braucht dringend frisches Geld für seine Wachstumsstrategie – oder für die Veräußerung der restlichen Unternehmensteile.

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Compass Gruppe / Business Convention

Erfolg durch Wertschöpfung und Qualifikation

Mit der Rekordbeteiligung von rund 400 Teilnehmern ging am 4. Juni 2019 die siebte Business Convention der Compass Gruppe in Fulda zu Ende. Die Erfolgsrezepte der Verbundgruppe aus mittelständischen IT-Dienstleistern lautet: Den Umsatzanteil der eigenen Wertschöpfung hoch halten und das eigene Personal konsequent für neue Aufgaben qualifizieren.

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SAP-Dienstleister / Trendbericht

Gefährdetes Geschäftsmodell

Der Verkauf der Freudenberg IT (jetzt: Syntax) zeigt, vor welch dramatische Herausforderungen die Cloud-Strategie der SAP die Dienstleister in Deutschland stellt.

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Digitalmesse / Enterfairs

Total digital

Mit der Enterfairs soll im November 2019 die erste Kongressmesse Premiere feiern, die sich dem Thema Digitalisierung ausschließlich in virtuellen Räumen widmet. Mit dem Initiator Johannes Gorzawski sprach SERVICE.REPORT.IT über die Ziele des neuartigen Veranstaltungsformates.

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Digitaldruck / Marktbericht

Die Hälfte genügt

Der Markt für Digitaldruck schrumpft. Im letzten Jahr fielen die Umsätze der führenden Hersteller unter die 80 Milliarden Euro-Schwelle. Für die weitere Konsolidierung sind nicht alle Anbieter gerüstet. Vor allem bei der Umsatzentwicklung und der Rendite trennt sich die Spreu vom Weizen.

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Output Management / 1&1 / Best Practice

„Wer digitalisiert, um Kosten zu sparen, hat übermorgen keine Kunden mehr“

Mehr Zielgruppen, mehr Kommunikationskanäle, mehr Inhalte: Wie erreichen Firmen heutzutage alle potenziellen Kunden? Und wie vermeiden sie es, dabei in eine Komplexitätsfalle zu laufen? Mit Manuel Zimmermann, dem Leiter des Customer Communication Managements beim Telekom-Unternehmen 1&1 sprach SERVICE.REPORT.IT über die Trends und Herausforderungen der digitalen Kundenkommunikation.

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IT-Sicherheit / Fachkräfte

Neuer Studiengang für Cyber Security

Die Universität Bonn bildet künftig Fachleute für IT-Sicherheit aus. Der neue Studiengang „Cyber Security“ startet zum Wintersemester.

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DSGVO / Bilanz

Datenschutz als Quelle für Innovation

Ein Jahr nach Inkrafttreten der DSGVO zog Deutschlands oberster Datenschützer Ulrich Kelber eine erste Bilanz. Sein Fazit: Die Ansätze stimmen, aber es läuft noch nicht rund.

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DocuWare / Konferenzen

Mit Bosbach auf Mallorca

Mit 825 Teilnehmern aus 44 Ländern verzeichnete der DMS-Anbieter DocuWare einen Rekord auf seinen diesjährigen Konferenzen.

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